Bine ai venit pe EveStory.ro

Bucura-te de calitatea exceptionala a produselor noastre!

Super

Tricouri

Vezi modelele

Botez

TRANSPORT GRATUIT

Pentru comenzile peste 300 Ron

CEA MAI BUNĂ CALITATE

Garantăm pentru calitatea produselor!

DESIGN UNIC

Aici găseşti cele mai frumoase produse!

Produse noi

Perne personalizate

Tricouri personalizate

Hanorace personalizate

Căni personalizate

Genţi de umăr personalizate

Seturi aniversare

Portofele personalizate

Întrebări frecvente

  1. Alege și personalizează: Găsește produsul perfect pentru ocazia ta. Adaugă textul, pozele sau orice alte detalii de personalizare direct pe pagina produsului.
  2. Adaugă în coș;
  3. Completează datele: Introdu adresa unde dorești să ajungă cadoul și datele tale de contact.
  4. Alege plata și finalizează: Apasă pe butonul de finalizare.

Dacă vrei să comanzi un produs dar nu găseşti tematica pe site, contactează-ne pe adresa de email comenzi@evestory.ro, pe WhatsApp, sau la numărul de telefon 0770778855 şi te ajutăm!

Sigur că da, preluăm comenzi și prin:

  • WhatsApp: Scrie-ne oricând și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.
  • Chat-ul de pe site: Vezi iconița de chat din colțul paginii.
  • Telefon: Sună-ne la 0770 77 88 55 (de luni până vineri, între orele 10:00-17:00).


Alege metoda care ți-e cea mai la îndemână. Totul este 100% sigur.

  • Plata cu cardul (Online): Rapid, instantaneu și securizat prin procesatorul nostru de plăți. Fără taxe suplimentare.
  • Plata la livrare (Ramburs): Plătești cu cardul sau cash direct curierului când primești pachetul. Această metodă are o taxă de procesare a plății de +5 lei, care se va adăuga la totalul comenzii.
  • Transfer bancar (Ordin de Plată): Nu uita să revii cu confirmarea plăţii pe email sau Whatsapp. Comanda va fi procesată imediat ce primim confirmarea plății.
  • Revolut;

Nu uita să iei în considerare faptul că sunt procesate mai repede comenzile achitate în avans. Comenzile cu plata ramburs necesită confirmare pe WhatsApp, ceea ce poate întârzia procesarea cu câteva zile.

Expediem produsele oriunde în România prin partenerii noștri, Cargus şi Sameday.

Costul transportului porneşte de la 14 lei, indiferent de locația ta sau de greutatea coletului.

Da, avem livrare gratuită! 🎁 Dacă te răsfeți cu produse care adunate în comandă valorează peste 300 lei, transportul este din partea noastră.

Știm că abia aștepți să primești cadoul! Fiind produse personalizate, care sunt create special pentru tine, procesul are câţiva pași:

  • Procesarea (1-3 zile lucrătoare): Aceasta este perioada în care personalizăm, asamblăm și ambalăm cu grijă comanda ta. Lucrăm de luni până vineri.

    # Comenzile plasate cu plata ramburs vor fi contactate pe WhatsApp, telefonic sau prin Email pentru confirmarea comenzii. Ulterior, comanda va fi dată în prrocesare.

    # Comenzile plasate şi achitate în avans (card sau transfer) vor fi procesate direct.
  • Livrarea (1-2 zile lucrătoare): Odată ce comanda e gata, o predăm curierului (Cargus sau Sameday), care, de obicei, o livrează la ușa ta în 24-48 de ore.

Așadar, în medie, ar trebui să ai comanda la tine în 1-5 zile lucrătoare de la plasarea ei.

În perioadele aglomerate termenul de livrare poate diferi. De aceea, este foarte important să specificaţi în căsuţa "notiţe" cât de urgentă este comanda dumneavoastră, sau ne puteţi contacta oricând la numărul +40770778855

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la timp, dar uneori pot apărea mici întârzieri. Cele mai frecvente două motive sunt:

  • Perioadele foarte aglomerate: În general, în preajma sărbătorilor, atelierul nostru este în plină frenezie. În aceste vârfuri de sezon, procesarea poate dura excepțional până la 7-10 zile lucrătoare. Te rugăm să comanzi din timp sau să ne suni dacă ai o comandă urgentă.
  • Date de livrare incomplete: O mică greșeală la adresa de livrare sau un număr de telefon incorect ne pot bloca procesul. Te rugăm să verifici de două ori datele când plasezi comanda.
  • Probleme cu firma de curierat: Există şi posibilitatea ca firma de curierat cu care a plecat pachetul să întârzie livrarea;

Dacă comanda ta pare să întârzie, te rugăm să ne contactezi imediat. Verificăm statusul ei și revenim la tine cu informații actualizate.


Înțelegem perfect că uneori, planurile se schimbă. Totuși, te rugăm să ții cont că produsele noastre sunt personalizate special pentru tine. Procesul de creaţie şi producţie implică timp, atenţie, materiale, etc.

Odată ce un produs a intrat în procesul de personalizare (de exemplu, am printat un tricou sau am imprimat o fotografie), el nu mai poate fi modificat sau revândut.

Din acest motiv, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16), produsele personalizate nu se pot returna sau anula dacă te-ai răzgândit. Te rugăm să te gândești bine și să verifici corectitudinea datelor (texte, poze) înainte de a finaliza comanda.

Aici e simplu: greșeala noastră, responsabilitatea noastră!

Dacă produsul ajunge la tine cu un defect de fabricație sau dacă textul personalizat este diferit de ceea ce ai scris tu în comandă, te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului.

Trimite-ne o poză pe WhatsApp sau pe email cu problema, iar noi vom remedia situația de urgență, fie înlocuind produsul pe cheltuiala noastră, fie returnându-ți integral banii.

Absolut. Confidențialitatea ta este o prioritate pentru noi!

Folosim datele tale (adresă, telefon, email) strict pentru a procesa și livra comanda ta și pentru a-ți emite factura. Nu vom vinde sau partaja niciodată informațiile tale cu terțe părți în scopuri de marketing, fără permisiunea ta explicită.

Pentru mai multe detalii despre cum gestionăm datele, te rugăm să consulți politica de confidențialitate.

Suntem aici pentru tine! Dacă nu ai găsit răspunsul în această pagină, echipa Evestory.ro este gata să te ajute.

Ce spun clienţii noştri

You've just added this product to the cart: